本文將介紹 Facebook 名單型廣告（Facebook Lead Ads）的用途與優勢分析，設定教學將於下一篇文章說明。對於 Messenger 有興趣的朋友，請快進來閱讀吧！
什麼是名單型廣告
名單型廣告為 Facebook 在推出 Instagram 廣告版位後所主打的焦點功能，其最主要的功能就是『開發潛在顧客』，使用者可以透過名單型廣告獲取潛在顧客資料（比如，姓名、電子郵件、手機號碼…等資料），還可根據特定的行銷目標自訂問題。
使用名單型廣告較不會降低用戶的黏著度，且可以提升用戶的體驗，運用問題設計更深入的瞭解客戶喜好。還可運用不同的問題選項吸引用戶註冊或訂閱商家服務、參與活動、訂閱方案…，透過多元的方式吸引更有潛力的新客群。
名單型廣告的優點
透過對話功能搜集用戶名單
使用名單型廣告時，可將聯絡表單（或稱為『即時表單』）嵌入在廣告內，當用戶點擊廣告後，系統會發送簡短的即時表單給用戶填寫，完成後自動的將聯絡資料回傳給建立者。這項功能可以協助使用者以更迅速且⾃動化的方式完成名單搜集，發揮『對話』的最⼤效⽤！
❤️ 這項功能不用串接聊天機器人即可使用～
可自訂即時表單的問題形式
如果想用更有效的方式迎合客戶喜好，可依照行銷活動目標自訂即時表單內的問題選項。如，索取報價/樣品、訂閱電⼦報、活動報名…等。此外，若消費者在未完成標單前便離開/關閉視窗，系統會發送提醒，以降低用戶中途放棄填寫表單的機率。名單型廣告目前提供三種問題形式：
① 簡答：可自訂格式
② 選項：可預設多個問題選項供客戶選擇
③ 用戶資訊：系統會預設一份簡短的即時表單供客戶填寫
更輕鬆的搜集潛在客戶名單
① 名單型廣告是以顧客關係管理（CRM）管理用戶資料。使用者可以透過 Facebook 直接下載潛在客戶資料，或將潛在客戶資料連結至 MailChimp 或 Salesforce 等 CRM 系統。
② 名單型廣告也整合了多項 CRM。使用者可透過整合資訊迅速下載受眾名單，並針對這份資料給予相對應的行銷活動。
名單型廣告的功能
運用 Facebook 和 Instagram 進行名單型廣告行銷活動，可以方便商家更有效的開發潛在重要客群。名單型廣告可以讓消費者自主性決定是否填寫表單內容，透過這樣的模式，可以了解客戶感興趣的產品及服務，更快速的讓商家與消費者進行溝通。
以下表單為名單型廣告目前提供的功能與適用平台，建議還不熟悉這項功能的朋友，可將此張圖片儲存：
⚠️ 如果你是初次建立名單型廣告的朋友，建議請參閱以下規則事項：
名單型廣告使用條款與常見安全性問題、名單型廣告條款、名單型廣告刊登原則
名單型廣告：CRM 管理的優點
前面有提及名單型廣告是 CRM 管理，這項服務可以讓商家管理者與潛在消費者維持更良好的互動模式。（例如，當你透過 Facebook 獲得一位新的潛在顧客時，可使用 CRM 系統與這位顧客保持後續互動，向他介紹產品或服務。）以下也列出幾項使用 CRM 追蹤管理客戶名單的優勢。
省去手動下載的時間
使用整合 CRM 方案後，可在 CRM 軟體上設定名單型廣告，系統會自動的將潛在顧客資料儲存至 CRM 軟體中，使用者將不必再透過 Facebook 『手動』下載潛名單資料與轉儲存至試算表的步驟，可透過更輕鬆的方式即時存取和管理用戶資料。
針對新的潛在顧客即時採取行動
根據顧客開發管理研究指出，當潛在顧客提交資料後 5 分鐘即收到商家的回應，其轉為重要潛在顧客的機率，會比提交資料 30 分鐘後才收到商家回應的潛在顧客高出 21 倍。使用名單型廣告，可更即時且迅速的回應消費者的需求，提高潛在受眾轉換為實際顧客的機率。
更輕鬆確認用戶對商家是否感興趣
當消費者看到名單型廣告並採取動作後，會收到由 CRM 自動發出的電子郵件，請用戶進行確認資料的步驟。二次確認可以協助商家瞭解哪些客群對產品或服務感興趣、希望收到更深入資訊，藉此提升顧客之後的轉換率。
降低潛在顧客成本
CRM 軟體可協助商家即時查看潛在客戶資料，即時建立聯繫，大幅提升實際轉換的機率。
以上就是本日的數位資訊分享，感謝你的閱讀。
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