以下為本月的好物推薦：LINE Chat Ads。以下將要來說明這項功能與使用步驟教學。
👑 好物推薦：LINE Chat Ads
LINE Chat Ads 結合官方帳號與 LAP 優勢，針對非好友受眾，實現 LINE 獨有的最佳廣告體驗。LINE Chat Ads 最大優勢包含：
① 最佳使用者體驗：從 LAP 到官方帳號， LINE 原生用戶體驗。
② 觸及非好友、提升用戶黏度：非好友也可體驗官方帳號的互動內容，加深使用者黏度。
③ 引發用戶行動：從 LAP 到官方帳號，實現全程分眾的流暢體驗。
LINE Chat Ads 廣告運作方式
Step1. 從 LAP 廣告開始分眾溝通。
Step2. 在尚未加入好友的狀態，即可在官方帳號聊天室互動。
Step3. 針對 LAP 分眾，推播對應的精準內容。
Step4. 互動中了解資訊，促成下一步轉換，開 LIFF 加好友。
👩🏻🎨 LINE Chat Ads 使用教學
① 使用的官方帳號需為 LINE 認證官方帳號/企業官方帳號，且需具備 Certified Provider 的身份。
② 欲使用 LINE Chat Ads 客戶需具備官方帳號 API 開發能力與 LAP 設定人力。 以下是 Chat Ads 使用流程：
Step1. LINE Chat Ads 使用條件
① 每月開放四席客戶申請。
② 確認符合資格與使用規範，遞交申請表格給 LINE。
③ 申請通過，LINE 將提供 OA（含測試 OA 與正式 OA）與 LAP 權限。
Step2. LINE Chat Ads 上線準備期
① OA：以測試 OA 進行 API 測試，將情境錄影並提交審核。此階段若有技術問題可申請 Tech support 技術支援。
② LAP：廣告設定並送審。LINE 將針對【情境錄影影片與 LAP 廣告 Banner】進行審核。
Step3. LINE Chat Ads 廣告上線
系統報表僅提供 LAP 端成效，若希望偵測官方帳號端深入成效，建議事先由 OA 工程團隊設定紀錄 log。
Step4. LAP Chat Ads 設定與廣告執行
– 廣告活動設定：請選擇選擇「開始聊天」作為廣告目標
– 遞送版位：Smart Channel、VOOM
– 收費方法：僅限 CPC 計費
– 出價方式：僅限手動出價
– 廣告樣式：圖片素材 1200*628px、1080*1080px
– 報告項目：同一般 LAP 廣告活動：曝光、點擊、CTR、CPC、轉換數、花費金額
– 情境 ID 設定說明：在 LAP 廣告層級中定義的情境 ID（Scenario ID）將在官方帳號 Chat Ads API串接中使用。可針對不同 OA 端情境設定不同情境 ID，點擊 LAP 廣告後即會導向官方帳號聊天室此一情境，ID 可自由定義。
⚠️ 注意事項
① 廣告實際遞送時，LAP CTA 按鈕文字為【開始聊天】
② LINE Chat Ads 只會投放給非綁定官方帳號好友的使用者
③ 點擊 LINE Chat Ads 受眾，目前不會被收入【圖片廣告點擊受眾】
Step5. 官方帳號：使用 Chat Ads API 建立進入聊天室後的互動對答
① 進入聊天室後的用戶溝通模式，必須使用 LINE 官方帳號 Messaging API 建構。建立對話腳本內容之後，請準備支援該腳本內容的BOT伺服器。
② 在 LINE Chat Ads 中，存在識別個別對話的【sessionId】以及識別用戶接觸了哪個 LAP 廣告Banner、應該在哪個腳本 內容中向用戶發送對話的【scenarioId】 當廣告主在 ChatAds 情境中取得使用者的 UID 時，在使用者主動加好友之前，務必不可使用UID 對使用者發送行銷相關訊息。
③ 取得 sessionId 後，須在 24 小時內移除該 ID。若違反上述規定，一經發現，LINE有權利在未經告知狀況下關閉該官方帳號 Chat Ads API權限。
☁️ 補充：什麼是 Messaging API
Messaging API 是 LINE 官方帳號與企業和商家系統串接的橋樑，透過 API 可選擇串接任何自行開發或技術夥伴開發的服務。與既有顧客或商品資料整合後，在訊息平台針對用戶需求提供客製化訊息或專屬優惠、讓溝通更輕鬆、更個人化。
⚠️ LINE Chat Ads 注意事項
① LINE Chat Ads 審核有兩步驟，除了 LAP 廣告素材正常送審外，另需額外透過 LINE 業務窗口提交官方帳號情境錄影影片，由 LINE 確認審核完畢，LAP 廣告才會審核通過。
② 信件提供影片時，請一併提供以下資訊：
– OA 情境影片錄影檔案/連結網址（請客戶工程團隊使用 Verify Chat ads Webhook API 呼叫 Chat Ads 完整情境並錄影，API 設定方式請參考 Chat Ads API Guideline。若過程或最終一步有外連網頁，請也一並附上提供所有網址供檢查。
– LAP 廣告帳號 ID。
– LAP AD ID。
– LINE 廣告上傳日期。
– LAP 廣告管理員廣告層級截圖。
③ 請特別留意【LAP 設定方】需與【官方帳號設定方】雙向溝通。
☞ 因官方帳號的 LINE Chat Ads 情境建置與 LAP 廣告的開啟最終由客戶端操作，若兩方沒有溝通可能會造成【LAP 廣告 Banner 先開跑，但正式官方帳號的內容尚未建置完成，使用者點擊 LAP 廣告跳入官方帳號聊天室後沒有出現任何內容】狀況，再請特別留意。
🌞 建議作法：LAP 廣告活動先設定暫停，同步送審素材 LAP Banner，等 Video Screenshot 透過信件審核通過後並建置好正式官方帳號 LINE Chat Ads 內容後，再將 LAP 廣告活動開啟。
💎 LINE Chat Ads 常見問題
Q. Chat Ads 是否可以投放給已是官方帳號好友的使用者？
A. 打咩🐑，Chat Ads 只能投放給非官方帳號好友的 LINE 使用者。
Q. 如何檢視 LINE 廣告成效？
A. 可透過 LAP 成效報表（同一般 LAP 廣告活動：曝光、點擊、CTR、CPC、轉換數、花費金額）或在官方帳號 CMS 後台可透過以下加入好友管道分類來區隔透過 Chat Ads 加入的好友數：
① 如果是直接點擊官方帳號聊天室上方的【加入】按鈕，會被歸類在【聊天室中的按鈕】分類。
② 如果是透過 LIFF 加好友會被歸類在【LINE LOGIN】分類。
③ 若希望完整紀錄進入官方帳號聊天室後的訊息互動次數，建議事先由 OA 工程團隊設計紀錄 log 方式 ☞ 舉例：可記錄進入OA後實際有互動的數據，包含點擊連結/對話/Rich menu 等動作，可記錄的動作請參考此頁說明。
🦕 以上就是本日的數位廣告分享～感謝你的閱讀，我們下次見 👩🏻🎨
