本文要來介紹 Facebook/Meta 於 2022 年 3 月推出的商務工具：轉換 API。想要取得更有效卻更可靠資料管道的夥伴們，快來認識這項工具吧！
🌟 轉換 API 介紹
轉換 API 是 Facebook 商業工具，可在企業的行銷資料和 Facebook 之間建立直接連結。企業可透過轉換 API 針對廣告目標設定和個人化進行最佳化、降低每次行動成本，並更準確地衡量行銷活動成果。
轉換 API 的運作方式
轉換 API 是透過【伺服器、網站平台或 CRM 到 Facebook 的行銷資料】建立連結管道。這類行銷資料有助於在 Facebook 上將廣告體驗個人化、進行最佳化及衡量成效， 進而讓系統向較有可能對廣告產生興趣的用戶顯示廣告。廣告用戶可透過整合商務平台合作夥伴、轉換 API 閘道、Tealium、程式碼……等多種方式設定轉換 API。
💙 使用轉換 API 的優點
① 降低廣告成本轉換 API 資料較不易受到瀏覽器載入錯誤、連線問題及廣告封鎖程式的影響，可創造更可靠的連結管道，有助於投遞系統降低您的每次行動成本。
② 提升廣告成效使用轉換 API 可更清楚衡量顧客完整歷程（從探索到轉換）中的廣告成效與歸因成果，深入瞭解數位廣告對線上與實體成果表現產生的影響。
➡️ 使用轉換 API 的情況下，可以納入更多顧客資訊參數，提高事件的配對率和「事件配對品質」分數。
③ 提高資料的控制權轉換 API 在與像素分開實作時， 能夠對要分享的內容與時機擁有更多掌控權。
🚀 使用轉換 API 方式
整合商務平台合作夥伴
如果是使用【Shopify、WooCommerce、Wix 或 BigCommerce】等商務平台，設定轉換 API 可參考以下步驟：
Step1. 前往事件管理工具中的【資料來源】→ 選擇【設定】。
Step2. 選擇合作夥伴。
Step3. 按照設定指示操作即可。
轉換 API 閘道
轉換 API 閘道是事件管理工具中無須程式碼的自助式設定選項，可以使用該工具在雲端服務伺服器上安裝套件，將網站連接到 Facebook。使用條件如下：
① 已有使用 Facebook 像素。
② 尚未使用轉換 API 傳送網站事件。
③ 網站事件最佳化每月費用超過 $2,000 美元。
④ 未與電子商務合作夥伴（例如，Shopify、WooCommerce、BigCommerce……等網站）合作。
➡️ 若您符合以上條件，可參照【此份文件】指示進行設定。
整合其他合作夥伴
如果您的網站位在其中一個 Facebook 合作夥伴平台（例如，Google 代碼管理工具、Tealium ），可以透過以下步驟設定轉換 API：
Step1. 啟用合作夥伴整合功能
① 前往事件管理工具中的【資料來源】→ 選擇【設定】。
② 選擇選擇合作夥伴 → 選擇 Tealium 並按照設定指示操作。
Step2. 新增連接器
① 選擇【EventStream】→【Add Connector】。
② 在搜尋匡輸入【Facebook Conversions】→【繼續】。
Step3. 選擇來源
① 選擇資料來源 → 選擇【事件饋給 / Event Feed】。
② 點擊【繼續】。
Step4. 選擇連接器
① 選擇【Add Connector】→ 輸入名字、Pixel ID。
② 點擊【Test Connection】→ 點擊【繼續】。
Step5. 選擇連接器動作
① 加入活動名稱、活動類型。
② 依序填入其他資訊 → 選擇完成→ 儲存並發佈。
使用程式碼直接整合
為了加強掌控整合過程，可以委託開發人員建立利用轉換 API 的直接整合工具：瞭解詳情
➡️ 如果想要更多客製化體驗，也可以在事件管理工具中建立個人化設定指示，並將指示傳送給您自己或開發人員。
📚 補充：轉換 API 與 Facebook 像素的不同
轉換 API 是直接從廣告主用於行銷的伺服器蒐集和分享資料，而 Facebook 像素則依賴瀏覽器技術，隨著 Cookie 的逐步淘汰，該技術的可靠性也會降低。透過轉換 API、像素或其他商業工具分享的資料，均受所有相同的保護和控制。
💬 延伸閱讀：比較轉換 API 設定選項、轉換 API 的最佳作法、最佳做法 ②、隱私與資料使用最佳作法、轉換API 問與答
