本文要分享近期在社群成功製造話題的創意案例——捷運之亂🚆
快來看看吧。
捷運有臉書！運用社群平台操作互動行銷
台北捷運是這座城市獨特的風景，更是廣大上班族的重要守護者👼🏻近期台北捷運搭乘人數即將突破一百億人次，為了紀念這歷史性的一刻，北捷委託行銷公司舉辦了『百億人次預測搭乘』系列活動，其中 #捷運之亂 在社群聲量最為龐大，以下就讓我們直接進入正題，一起看看這個案例值得討論的原因！
引起關注度：開設捷運個人帳號
捷運對於台北人而言不單只是交通工具，還有著強烈的情感連結。由於北捷五條線行經的路線涵括台北不同地域，因此行銷操作者便依據地區與乘客風格，給予這五條線生動的人格特質個性（比如，充滿都會女子風格的淡水信義線、熱血豪邁的中和新蘆線、性格溫暖卻常被忽視的文湖線）並開設臉書個人帳號。
❏ 好友傳送門：淡水信義線、松山新店線、文湖線、中和新蘆線、板南線
群眾擴散：透過對話塑造個性
除了運用臉書自我介紹與封面塑造每條捷運的形象，操作者也透過上傳與捷運的對話紀錄，引發網友對於捷運五線的興趣。其中最受到網友熱烈歡迎的莫過於——中和新蘆線⚡️新蘆線所塑造的性格火爆、經常一言不合就罵人，但由於其話語風格成功結合時下流行語，因此引發眾多網友前往朝聖、甚至跪求被罵🤣
➪ 想暸解更多捷運趣味對話的朋友，也可以點選捷運之亂大集合
引導活動目標：五線爭奪百億人次寶座
在捷運擬人化獲得成功討論後，操作團隊也透過『捷運互嘴、爭奪冠軍』的方式勾起民眾對於活動的參與感，每條捷運路線也會透過個人版位呼籲民眾投票應援。北捷官方專頁則會每日更新搭乘人數，讓民眾更有參與『百億預測』的緊張感。
此外，由於這次活動塑造的捷運角色十分成功，也引起許多民眾自主的截取捷運搞笑梗圖、為捷運繪製擬人漫畫、甚至將時事分享給捷運，透過與群眾所建立的延伸關係，成功為活動創造更大聲量！
以上就是本日的數位資訊分享，感謝你的閱讀。
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