本文要來分享使用 Google 廣告成功獲得效益的品牌案例：iQueen✨
快來看看他們是如何透過 Google 產品達成行銷目標！
品牌介紹
iQueen 是台灣重要的女性電商平台之一，鎖定 18-45 歲女性消費族群。成立五年期間，從一開始以自有品牌的面膜、保健產品出發，到目前已擁有超過七百樣商品，舉凡女性生活所需，不論吃的、用的，iQueen 一應俱全。目前擁有超過四十 萬名會員，於 2017 年起，也以馬來西亞作為據點，轉戰海外市場。
品牌挑戰
身為台灣電商的後起之秀，iQueen 在行銷上遇到的第一個難題，就是知名度較低，消費者在不認識品牌的狀況下，不敢輕易留下個人資料，加上美妝與保健產品相較於其他商品更需要安全感與信任度，所以消費者在購買此類商品時，多半傾向透過大型的電商平台。
為解決消費者疑慮，iQueen 一方面透過貨到付款等機制降低消費者的不信任感 ; 一方面也投注更多心力在品牌行銷上，在電視、節目冠名以及戶外廣告上都有投入，而數位部份，更高達整體行銷預算的七成。
廣告策略
iQueen 的數位執行主要可分為三大方向。首先，創造營收仍是終極目標，因此在長期經營上以成效型導購為主，透過 Google 多媒體聯播網、關鍵字廣告以及購物廣告，為 iQueen 持續創造穩定的流量與營收。
第二，針對新品上市或是週年慶等重要檔期，除了希望締造另一波銷售熱潮外， 更希望藉此創造較大的品牌聲量，此時除了以成效型導購為主的廣告外也會以 YouTube 作為另一個主要宣傳平台，最常使用的包括 Bumper Ads、TrueView-in Stream，同時利用 TrueView for action 來強化轉換率。
第三，有鑑於 App 所創造的營收逐季提升，iQueen 也開始搭配 Google UAC 來 增加 App 下載量，吸引更多行動會員，讓消費者可以透過 App 進行下單，除了在 操作環境上更加便利，亦能提升顧客的黏著度。
而商品調性亦是決定操作策略的重要關鍵，如 iQueen 針對部份高單價商品，以感性的影音內容來彰顯產品價值，此時就會透過長秒數影音來強化民眾印象與溝 通深度。
在 iQueen 的媒體策略下，Google 同時也是串接其他媒體的關鍵角色。例如 ，iQueen 會透過電視宣傳自創的關鍵字，讓消費者在節目觀看後回到網路搜尋， 再透過 Google 的數據分析，評估各節目成效。
目標效果
透過與 iSPOT 的密切合作，iQueen 在執行完第一波 Google 預算後，品牌搜尋量就提升了 30 倍，而在具體銷售數字上也提升了 10-20%。此外， iQueen 也發現，透過 YouTube 這樣一個年輕又充滿創意的影音平台，能夠吸引到一群與過去截然不同的潛在消費者，這是其他社群較難辦到的，對他們來說更是一大驚喜。
iQueen 認為 YouTube 的觸及和觀看成本低，是累積品牌聲量的宣傳利器，同時 ， YouTube 也不斷強化導購成效，讓品牌主獲得更多潛在名單，或許在第一時間 並不一定能達成轉換，但透過再行銷，就能創造出更大的業績。去年 iQueen 開始 嘗試大規模的全媒體品牌行銷，透過數據分析，iQueen 發現 Google 各項產品優 勢不僅成功為他們放大了預算的成效，更有遞延行銷週期的效益。
未來展望
展望未來， iQueen 除了希望透過品牌聲量的擴大，達到轉換率的提升，同時也希望能迅速達成跨足海外的目標。未來除了在國內外行銷上需仰賴 Google，iQueen 也期待藉由 Google 長期的分析與洞察，讓iQueen 能更加了解消費者輪廓。
以上文章轉自 think with Google，可透過以下位置下載完整文章。
以上就是本日的行銷案例分享，感謝你的閱讀。
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