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【焦點產品】串連 LINE 行銷生態圈:Cross Targeting 最佳做法 🕹

Posted on 2023-02-172023-02-09 by iSPOT 數位營養調理師

以下為本月的焦點好物:LINE 行銷生態圈整合:Cross Targeting 跨產品精準行銷最佳做法。我們會分別講解 LINE Cross Targeting 的運作步驟。包含,LINE OA、LINE POINTS Ads,到 LAP 的運作方式要點。想更有效串聯 LINE 行銷宇宙的你,請快跟著小編的腳步,一起看下去吧!


LINE 行銷生態圈

LINE 提供了多種不同的服務,如,LINE OA、LINE POINTS Ads、LINE Display Ads、LINE Ads Platform……等貼近消費者生活的功能,而對於行銷人而言,這些功能不只是為了協助我們達到短期的行銷目的,更是能夠帶著我們一起建立龐大的生態圈,打造更長期而有力量的行銷宇宙!以下,我們要來分享 LINE 官方所釋出的行銷好物:Cross Targeting 跨產品精準行銷最佳做法。現在,就跟著文章一同了解該如何更快、更輕鬆的整合 LINE 的行銷生態圈吧!

資料來源:LINE

🤹🏻‍♂️ Cross Targeting 運作方式

① Cross Targeting 最佳作法

Step1. 使用官方帳號 POINTS Ads 頭版 MVP 自定義受眾。
Step2. 使用 LAP 類似廣告受眾找新客,鎖定舊客再行銷  ☞ 不同受眾運用不同素材溝通。
Step3. 透過 Cross Targeting 在 LAP 建立品牌專屬 LINE 廣告受眾資料庫。

② LINE OA 運作方式

Step1. 從官方帳號的推播內容及好友行為,分類並定義受眾。
Step2. 使用 Cross Targeting 跨產品精準行銷,受眾資料同步至 LAP 作為 LAP 廣告投放目標族群。
Step3. 使用 LAP 類似廣告受眾找出類似行為的非官方帳號好友,進行擴大溝通。
Step4. 透過官方帳號後台可以同步至 LAP 的受眾:

資料來源:LINE

– 曝光再行銷:打開訊息的用戶
– 點擊再行銷:點擊訊息連結的用戶
– 用戶 ID 上傳:上傳的 UID 名單(樂兌/刮刮卡/API 等)
– IDFA/AAID 上傳(申請制):上傳的 IDFA/AAID 名單
– 聊天標籤(SMB客戶試用):1:1 聊天所設定的聊天標籤用戶
– 加入管道:透過不同路徑加好友的用戶

③ LINE POINTS Ads 運作方法

Step1. 透過 POINTS Ads 找到容易被優惠吸引的受眾。
Step2. 使用 Cross Targeting 跨產品精準行銷,受眾資料同步至 LAP 作為 LAP 廣告投放目標族群。
Step3. 使用 LAP 類似廣告受眾,擴大找到潛在消費者。

資料來源:LINE

④ LINE Ads Platform 運作方法

Step1. 使用頭版 MVP 影片廣告擴大觸及,建立知名度。
Step2. 使用 Cross Targeting 跨產品精準行銷,受眾資料同步至 LAP 作為 LAP 廣告投放目標族群。
Step3. LAP 鎖定觀看受眾,使用不同素材再行銷,引導轉換購買。

🎰 補充:LINE Ads Platform 特點

① 擁有其他競品無法觸及的用戶。
② 機器學習跨服務受眾投放。
③ 靈活設定預算走其投放對象。
④ 廣告位置遍佈 LINE 各渠道。包含,Smart Channel/LINE TODAY/LINE 貼文串/LINE POINTS 任務牆/LINE 錢包頁……等管道。

🌞 LINE 跨產品精準行銷最佳做法

① 流量:TAG 追蹤好友受眾多元運用。
② 轉換:Data 工具運用要緊密。
③ 高價值:Level 好友分層對應不同素材。

資料來源:LINE

運用方法為:從官方帳號的【推波內容】與【好走行為】分類並定義受眾,透過【Cross Targeting】跨產品精準行銷,受眾資料同步至 LAP 作為 LAP 廣告投放目標族群,再使用 LAP 類似廣告受眾找出類似行為的非官方帳號好友,進行擴大溝通。請持續應用光方帳號鎖定好友對應資訊,透過 LAP 自定義受眾條件,加強【Cross Targeting】的行銷精準度。以下是個步驟的詳細辦法:

Step1. TAG 追蹤好友受眾多元運用

① OMO 線上線下都是好友來源。
② Look-a-like 核心受眾,找出更多潛在用戶。
③ 透過 LAP 尋找類似受眾,放大高價值用戶。藉由 LAP 投放,橫跨 LINE 各大服務,觸及官方帳號外的更多非好友受眾。

Step2. Data 工具運用要緊密

運用【官方帳號、LINE Ads Platform、LINE POINTS Ads、LINE Display Ads(僅限 MVP)、Website(LINE Tag)】等工具,官方帳號推動 LAP 後立刻跟進,並搭配 LINE Tag 置入網頁頁面循環應用。

資料來源:LINE

Step3. Level 好友分層對應不同素材

① 品牌知名度宣傳:官方帳號+LAP 打開淺層好友對品牌印象。
② 品牌全商品:LAP 基本受眾操作,增加 Data 累積。
③ 精選商品:透過官方帳號、LAP、LINE POINTS 跨產品的 Data 操作,打開新階層好友數量,透過 LAP LKL 找出更多潛在消費者。

🦚 以上就是本日的數位分享~祝大家都能建立出有聲有色的 LINE 生態王國 👑


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