JK銀飾成立於2015年，創辦人是四位熱愛創作的男孩。他們的目標是將原創性、趣味性、傳統元素和舊元素巧妙結合，設計出具有獨特風格的銀飾作品。每一件銀飾都經過時間和生活方式的洗禮，展現出其延伸的價值與意義。

在產品特色方面，JK銀飾提供多樣化及宗教風格的個性銀飾，滿足顧客對獨一無二產品的需求。JK銀飾秉持著創意與傳統的結合，持續推陳出新，滿足消費者的需求，並在競爭激烈的市場中穩固其品牌地位。

為了促進品牌的發展，JK銀飾設定了明確的目標，包括提升整體收益和擴大知名度。透過多元的產品線和有效的行銷策略，品牌希望能夠增加營收表現。同時，利用數位廣告、社交媒體推廣及建立合作夥伴關係，進一步提升品牌在市場中的曝光率。

The Challenge  面臨的挑戰

1. 經營與廣告操作同步進行，蠟燭兩頭燒：
老闆因時間有限，除經營思考行銷方針時也親自操作廣告，導致廣告架構較無完整規劃及難以進行有效的數據分析，因此轉交由專業代理商操作提升廣告操作效率及成效，讓老闆能夠專注的發展商品優勢。

2. 轉換率難以提升：
根據 GA 數據分析，發現轉換率偏低，需要嘗試新的廣告操作方法。

3. 新客量下降與 CPC 成本高：
新客戶數量下降，且每次點擊成本(CPC)逐漸提升，顯示品牌面臨成長停滯的挑戰。

The Objective  行銷目標

1. 擴大品牌知名度
2. 提升新客量
3. 提升轉換率

The Approach  行銷策略

1. 新功能運用:
   引入ASC廣告形式以增強廣告效果。
2. 全漏斗完整架構:
   建立中下層漏斗佈局，專注於流量與轉換的提升。
   • 明確區分活動素材與常態素材。
   • 將明星商品（如虎爺、印章）設立獨立預算，以擴大效益。
3. 受眾策略:
   根據不同產品線，擴展核心受眾外的受眾，針對各產品進行針對性行銷。
4. 製作影片:
   包含包框和剪輯 KOL 合作影片的精華片段，提升影片內容的吸引力。
5. 拓展新客群:
   提高粗曠銀飾系列的內容比重，並擴展宗教商品以外的潮流客群，以符合2024年的品牌轉型方向。
6. 官網動線優化:
   建議開設熱銷商品專區及優化引流款的落地頁，提高客戶轉換率。
7. 多版位素材佈局:
   除了1:1的動態版位尺寸外，新增9:16的限動版位素材，提升 Instagram 成長。
8. 分析商品優勢:
   針對各商品的特性，將其放置在對應的漏斗位置，例如：客單價較低的明星商品適合用於導流。

The Results 成果

• 父親節檔期（YoY）業績突破品牌開業以來歷史新高
  • 轉換次數提升 18%
  • 收益提升 48%
  • ROAS 提升 10%
• Q4 購物季（YoY）
  • 轉換次數提升 35%
  • 收益提升 30%
  • ROAS 提升 21%
  • CPA 下降 21%

【關於這個案例，你可能會想知道的事】

Q1：銀飾或高單價飾品適合做全漏斗廣告嗎？
A：適合，全漏斗能陪伴消費者完成較長的決策歷程。

Q2：ASC 廣告對品牌有什麼幫助？
A：能自動優化受眾與版位，放大高表現商品的轉換效率。

Q3：iSPOT 在這個案例中扮演什麼角色？
A：iSPOT 將廣告操作轉為有系統的全漏斗策略。
透過重新規劃廣告架構、受眾與素材分工，並導入新型廣告工具，讓成效不再只依賴單一商品或短期檔期。