【 iOS 14 隱私權 】Facebook 廣告因應措施調整指南 💡

Posted on by iSPOT 數位營養調理師

之前我們提供了針對 iOS14 隱私權限制來應對的 Google App 廣告調整指南，Facebook 及 Instagram 也針對此變更採取了相應的措施，本次將以調整後『對應用程式的影響』、『對網站的影響』以及『需採取的後續行動』依序說明。
有在使用 Facebook 及 Instagram 投遞廣告的夥伴們，請千萬不要錯過此次的內容分享📝

 

我們先來小複習一下 📌 iOS14 隱私權政策更新重點

① App Store 產品頁面需註明【開發者已自行回報隱權規範】
② 所有 App 都必須先獲得使用者許可，才能追蹤用戶行為
⚠ 且只一次的機會！
③ 如果使用者不同意追蹤…
開發者將無法取得個人資料（IDFA），僅能透過安裝 SKAdnetwork 追蹤！

 

Apple 變更生效後，Facebook 會透過 Apple 的 ATT (AppTrackingTransparency) 架構向使用者要求權限，以追蹤 iOS 14 裝置上發生的轉換事件。如果使用者同意分享資料，則資料使用如常，若不同意則會限制資料的使用（透過「AEM 彙總事件成效衡量」來限制、彙總及延遲事件歸因）。

目前 Apple 尚未明確說明 iOS 14 更新何時會生效，但建議大家依照 Facebook 官方對策，提前調整應變！

 

對應用程式廣告主的影響

使用 SDK、應用程式事件 API 或 MMP 等應用程式商業工具的廣告主，Facebook 將為應用程式轉換行銷活動使用 SKAdNetwork API（Apple 推出之應用程式歸因 API，可能會限制、彙總及延遲分析報告）：

① 在發佈商（Facebook）應用程式、第三方應用程式，用戶皆同意分享資料 → Facebook 能進行身份比對，並藉此提升廣告投遞能力

② 在發佈商（Facebook）應用程式、第三方應用程式，用戶不同意與任一分享資料 → 無法使用 IDFA 將事件資料與用戶互相配對，廣告投遞和行銷活動成效將受到影響

採用 SKAdNetwork API 造成的影響

  • 歸因工具
    – 無明確的歸因期間、僅可使用最後點擊歸因
  • 行銷活動管理
    – 每個廣告帳號僅支援單一 iOS 14 應用程式下載安裝廣告活動
    – 最多 9 個行銷活動
    – 每個行銷活動最多 5 個廣告組合（皆須使用相同的最佳化目標）
  • 不提供人口統計資料解析
  • iOS 14 應用程式安裝或事件行銷活動無法使用指標提升成效衡量測試
  • 安裝事件的分析報告會延遲 24～48 小時，並回報最多 3 天的安裝後事件

 

應用程式廣告主應對方式

資料來源：Facebook

以上六項須採取的措施，建議廣告主按部就班地進行，因不確定 Apple 何時會開始限制資料使用，請大家儘早動作，並隨時注意 Facebook 提供的更新資訊。

延伸參考資料：開發者中心 iOS 14 應變對策、Apple iOS 14 版本如何影響您的廣告

 

 

對網站廣告主的影響

Apple 建立了全新的網站歸因協定 『PCM（Private Click Measurement）隱私保護點擊成效衡量』，PCM 不支援應用程式到網頁的轉換衡量、以及跨網域的成效衡量，將大幅影響廣告成效追蹤。因此 Facebook 推出 『AEM（Aggregated Events Measurement）彙總事件成效衡量』，在有限制用戶資料傳輸的狀況下，支援應用程式到網頁的歸因並提供更多彈性作法，但採用 AEM 仍會失去部分過往的功能，且將影響到所有裝置。

 

在廣告設定及成效衡量預期將出現的變化

【商業工具設定】

① 每個網域上限 8 個事件：包含多品牌、多部門、業務範圍各異代理商、跨國皆須共用這 8 個事件，需全面衡量需求訂定出共用的事件。在 Apple 開始實施限制後，不在這 8 個事件中的行銷活動將會自動暫停刊登。

② 需要為事件設定優先順序：在資料限制的情況下，只能夠獲取到 1 個傳回事件。另外，若廣告主從 8 個事件中選擇一個新事件或變更設定，由於受到資料延遲的關係，必須等到 3 天後才可針對該事件進行最佳化。

資料來源：Facebook

 

【最佳化目標及目標設定】

① 轉換期間變更：只能根據有限資料進行最佳化（Apple 強制執行提示後：預設點擊後7天）。

② 網站自訂廣告受眾規模變小：隨著使用者可能選擇不允許追蹤，將影響到再行銷及潛在顧客開發作業。

🔹 小提示：從 2021.01.20 開始，Facebook 已將歸因期間設定，從「廣告帳號層級」移轉至「廣告組合層級」，預設為「點閱後 7 天及瀏覽後 1 天」。
如果行銷活動中包含「使用舊版歸因期間的已結束廣告組合」以及「使用新版歸因期間的執行中廣告組合」，行銷活動將沒有轉換數字，需要至廣告組合層級觀看。

資料來源：Facebook

 

【成效衡量】

① 沒有 28 天歸因期間，且瀏覽事件受限：客戶在報告中看到的轉換次數會減少，這些轉換仍會發生，但 Facebook 無法完整取得這些資料。

② 沒有轉換事件資料解析：在報告中無法取得年齡、性別、地區和版位的轉換事件資料。

 

網站廣告主應對方式

資料來源：Facebook

現在立即可以動作的，即是驗證網域，尤其如果您的網域中有多個擁有像素的商業或個人廣告帳號，請務必優先驗證您的網域。

 

延伸說明：驗證網域教學影片、使用網域驗證功能驗證自身商家的時機

 

 

此次 iOS 14 隱私權政策的資料限制預期將會帶來不小的改變，在 Facebook 廣告管理員將增加「Resource Center 資源中心」新分頁，提供應進行事項的任務指引，幫助廣告主一起度過調整的適應期間！我們也會持續將最佳作法提供給大家，就讓我們手攜手，肩並肩面對全新的挑戰 🙌

 

 

以上就是本日的數位資訊分享，感謝你的閱讀。
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