本文為 Google 新工具:待開發客戶表單額外資訊設定教學。如果你也想透過待開發客戶表單爭取更多轉換 📈  請快來試試這項好用的工具吧 🚀

 

受到 2020 年 COVID-19 疫情的影響,線上購物的需求量持續上升。為了協助廣告使用者透過更多管道觸及潛在新客,Google 於 2020.12.7 起,推出【待開發客戶表單額外資訊】,幫助使用者運用搜尋、YouTube、探索和多媒體廣告開發更多潛在新客!

以下將說明待開發客戶表單額外資訊的用途、運作方式,以及 Google Ads 設定教學。想透過待開發提升新客的朋友們,快跟著 iSPOT 編輯一起補充 Google 能量吧 ⚡️

 

待開發客戶表單額外資訊:事前準備

政策規定

① 符合廣告政策且擁有優良的紀錄 → Google Ads Policy
② 符合產業規定 → 待開發客戶表單額外資訊相關規定
③ 須制定隱私權政策並提供連結,隱私權政策會顯示在待開發客戶表單的結尾處。

廣告活動

圖片來源:Google

① 搜尋廣告:目前僅開放行動裝置顯示,如果廣告僅指定桌機,將無法向使用者放送。
② 影片廣告:目前僅支援 Android 行動裝置,如果搭載的是 iOS 或桌機,將無法向使用者放送。
③ 影片或探索廣告:Google Ads 支出總額需大於 5 萬美元,且必須擁有至少一個探索圖像廣告。
💬  如果採用美元以外的貨幣,系統會以該貨幣的平均每月匯率,將支出金額換算為美元。

⚠️  注意:待開發客戶表單與輪播廣告不相容,目前尚無法使用❗️

 

待開發客戶表單額外資訊:運作方式

① 在 Google Ads 中建立待開發客戶表單額外資訊,並新增到廣告活動中。
② 消費者透過 Google 管道與廣告互動,透過待開發客戶表單後提交聯絡資訊。
③ 從 Google Ads 下載與管理待開發客戶 → 作法請參考:下載方式Webhook 整合功能

⚠️  注意:目前僅能下載過去 30 天內所提交的待開發客戶資料。

 

待開發客戶表單額外資訊:設定方式

建立額外資訊

圖片來源:Google

① 登入 Google Ads 帳戶 → 點選左側選單的【廣告活動】→ 【新增廣告活動】
② 廣告活動目標選擇【待開發客戶】→ 廣告活動類型選擇:搜尋、影片或探索
③ 選擇廣告活動設定
④ 開啟待開發客戶表單額外資訊編輯器,輸入詳細資料:
– 搜尋廣告活動:捲動至【廣告額外資訊】→ 【待開發客戶表單額外資訊】
– 影片和探索廣告活動:捲動至【待開發客戶表單】→ 【表單】

建立表單

圖片來源:Google

① 選擇【新建】→ 輸入廣告標題、商家名稱和說明
② 選擇要詢問的問題 → 姓名、電子郵件、電話…等選項。
→ 最少要選擇 1 項,最多可選擇 10 個問題。
③ 加入隱私權政策網址
→ 必須提供隱私權政策才能收集資訊,網址將顯示於待開發客戶表單結尾。
④ 勾選同意服務條款,選擇【儲存】→ 完成 🎊

🌟 選用設定

圖片來源:Google
  • 加入背景圖片(僅適用於搜尋廣告)→ 選擇【圖片】,圖片比為 1.91:1 / 建議尺寸為 1200x628px
  • 透過下拉式選單中選擇【行動號召類型】→ 加入行動號召說明。
  • 如果想直接從客戶關係管理系統接收待開發客戶 → 加入 Webhook 資訊
  • 待開發客戶表單最佳化目標(僅限影片廣告活動)→ 選擇【高意願】或【高流量】

 

👀  延伸閱讀:新聞資訊待開發客戶表單設定教學Webhook 整合說明下載待開發客戶資料

 

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