銀行品牌以代言人搭配上層漏斗曝光，提升自家數位銀行開戶表現成長200%！

數位帳戶服務盛行，服務的銀行品牌也推出相當強勢的數位帳戶商品，成為許多人的活儲小幫手，除了能夠安心存款之外，透過優惠活儲利率也可以多賺點小錢，還能買外幣、證券下單、辦理信貸，信用卡自動扣繳都能輕鬆一站式完成。如何曝光這些吸引人的賣點、幫助銀行快速累積新戶、完成開戶目標，為數位廣告投放時的一大重點。

The Challenge 面臨的挑戰

1. 市場競爭者眾多：
數位銀行市場近幾年競爭激烈，各家接連推出優惠利率活動，競爭白熱化。

2. 品牌聲量停滯：
經觀察搜尋量維持一定水準，但聲量未有成長的情況下，多家競品開始進攻自家銀行的關鍵字，因此帶動競價成本，導致收單成本提升許多。

1. 提升新客開戶數
2. 提升用戶開戶意圖
3. 提升品牌印象及聲量

1. 加強品牌印象：
YouTube 影音投遞搭配代言人執行，迅速加強品牌聲量。藉此能提高品牌搜尋量，且以代言人加深消費者好感印象分數。

2. 加強廣度曝光：
加強最高成效廣告 Performence Max 投遞，以代言人形象再度曝光在消費者視線中，引起迴響並縮短開戶歷程。

3. 社群同時施加力量：
Meta 同步曝光代言人貼文，以 Meta 社群平台加強消費者意識。並且加成自媒體貼文加強自家數位銀行特點，多重溝通商品特性。轉換廣告投遞時輔以成本上限出價模式控制並優化平均轉換成本。

4. 關鍵字收單：
在大量曝光提升品牌聲量後，同步安排關鍵字廣告以品牌字及產品字、需求大字，並以目標單次轉換成本的智慧出價，輔助完成收單。

Q1：為什麼這個數位銀行案例要特別強調代言人？
A：在競爭激烈、產品優惠差異不大的情況下，代言人能快速放大品牌辨識度與好感度。搭配 YouTube 與 PMax 的上層漏斗曝光，可以先把「這家數位銀行」放進消費者心智，再用轉換型廣告去承接開戶行為。

Q2：多媒體佈局對提升開戶有什麼幫助？
A：這個案例不是只靠單一平台，而是同時運用 YouTube、Google 搜尋與 PMax、Meta 社群廣告，再加上關鍵字收單。上層負責把品牌聲量推高，中下層則負責把「看過廣告的人」導向實際開戶，讓預算在整條路徑上都發揮效益。

Q3：iSPOT 在這個案例中扮演什麼角色？
A：iSPOT 的角色，是在「代言人資源」與「開戶數字」之間搭起一座橋。從代言人素材如何分配到各平台、上層漏斗怎麼帶動搜尋量、關鍵字與轉換廣告怎麼接力，我們協助銀行把行銷資源串成一套完整的開戶成長系統，而不是單次曝光活動。