這篇文章想告訴你的事：
LINE 官方帳號將於 2026 年 11 月 1 日起調整服務價格，除了中、高用量方案固定月費調漲，高用量方案的加購訊息費級距也將同步更新。對平常靠 LINE OA 經營會員、活動推播與顧客關係的品牌來說，這次除了要重新確認每月預算，也很適合順便檢查一下：訊息是不是都發給了「真正需要收到的人」？
LINE 官方帳號又有新消息了！
這次的新消息跟大家的荷包比較有關——LINE 官方帳號將於 2026 年 11 月 1 日起調整收費方案。
這次主要調整的是 中、高用量方案月費，以及 高用量方案的加購訊息費級距；原本各方案提供的免費訊息額度則維持不變。
價格怎麼變？哪些品牌會比較有感？跟著我們一起往下看吧 👀
🏷️ LINE OA 月費調整，中、高用量方案各漲 200 元
首先，自 2026 年 11 月 1 日起：中用量與高用量方案每月都增加 200 元，輕用量方案則維持免費。
而原本的免費訊息數量並沒有跟著調整，仍然是低用量 200 則、中用量 3,000 則與高用量 6,000 則，高用量才可加購額外訊息。如果品牌目前每個月都固定使用中、高用量方案，這一項可以直接先編列進2026 年底之後的 LINE OA 預算裡。
💡 高用量方案再注意！加購訊息費級距也換新
真正比較需要拿筆畫重點的，其實是高用量方案的加購訊息費。
新制上路後，一般線上付款帳號的訊息計價級距將重新調整，而計價方式採用大家熟悉的 「分段累進計價」。每一個級距都有自己的單價，只有落在該級距中的訊息，才會套用該級距價格。
不是發送量一跨過門檻，前面的訊息就會全部一起換價格。
這點在評估大量訊息成本時特別重要，不然一不小心，算出來的數字可能會和帳單差了好幾杯咖啡。
💫 發訊量大者，更推薦合作夥伴方案
除了 LINE 官網公開的一般線上付款價格之外，透過 LINE 代理商提供服務的帳號，也有合作夥伴專屬訊息價格。
與 LINE 代理商簽約，自加購訊息達一定發送級距後，將有不同於一般線上付款帳號的階梯式價格，而且發送量越高，後續級距也會有不同的訊息單價，對發訊量高者能夠省下的成本也是相當可觀的。
因此，如果品牌的 LINE OA 已經不是「偶爾發個活動通知」，而是固定有：會員活動、新品上市、促購檔期、CRM 分眾推播，甚至多個 LINE OA 帳號一起經營，那麼接下來評估方案時，比起只比較每個月差多少月費，整體發訊量、帳號經營方式與適用的訊息級距，反而更值得考量進去🕵️
✉️ LINE OA 從「發訊息」走向「經營顧客」
看到這裡，可能會覺得這次更新就是單純「LINE OA 變貴了」。
但其實另一個值得注意的地方，是 LINE 也同步擴充中、高用量方案可免費使用的 OA Plus 功能。從訊息推播、會員互動，到服務與商務流程，LINE 幫助大家能更輕鬆地把 OA 從「發訊息的地方」，擴展成更完整的品牌顧客經營入口。
其中包含：
① 自動貼標
依照好友互動與行為自動建立標籤，協助品牌更精準地辨識不同客群。好友越多之後，真正有價值的不是「我有多少好友」，而是：我知不知道這些好友是誰。
透過標籤整理好友輪廓，也能為後續分眾推播與會員經營建立更好的資料基礎。
② 開店幫手
將商品、內容與導購情境串接進 LINE，減少好友從看到訊息到完成行動之間的跳轉。對有商品銷售需求的品牌來說，也能讓 LINE OA 不只是溝通工具，而是進一步參與轉換流程。
③ 抽獎加好友幫手
透過活動機制協助品牌累積新好友，同時增加互動機會。比起單純追求好友數成長，更重要的是如何在加入好友之後，持續建立後續溝通與經營。
④ AI 文案幫手
協助產出日常訊息與回覆內容，降低例行溝通的製作時間。尤其對需要頻繁經營 LINE OA 的品牌來說，也能減少部分內容與客服作業負擔。
⑤ 幫手市集
串接不同自動化工具與服務，例如訂位、預約、會員系統等應用，進一步延伸 LINE OA 的使用情境。
🧞♂️ 好友越多，不代表每一則訊息都要全員收到
LINE OA 很容易遇到一個幸福的煩惱：
好友越養越多，推播帳單也一起長大。
以前新品上市、周年慶、滿額活動，只要選擇「全部好友」就能送出；但當好友數累積到幾萬、幾十萬人之後，每一次全體推播，其實都代表一筆不小的訊息成本。
這時候真正需要優化的：把該說的話，發給對的人。
例如曾經購買特定商品的會員，可以收到相關新品；對某個內容有互動的人，再接續相符的活動訊息；已經完成購買的顧客，也不一定還要一直收到相同的促購內容。從「全部發送」慢慢走向標籤、分眾與自動化溝通，不只能降低無效訊息，也能讓每一次品牌接觸更貼近好友真正的需求。
🍀 2026 LINE OA 新制先做這三件事
面對這次價格調整，現在就可以先盤點幾件事情：
第一，重新確認目前使用的 LINE OA 方案。
特別是長期使用中、高用量方案的品牌，可以先把新月費納入後續預算規劃。
第二，看一下每月到底用了多少加購訊息。
如果平常經常大量發送，新制級距以及加購訊息價格就會比固定月費更值得關注。
第三，檢查現在的好友分眾做到哪裡。
如果每一檔活動仍然習慣全體推播，這次也是最好的時機把標籤、會員資料與好友互動重新整理一次。
LINE OA 的好友不是越多越好。
能不能知道這些好友是誰，以及他現在想收到什麼，才是後續經營真正會拉開差距的地方。
🎁 LINE OA 準備換新制，iSPOT 新客也有期間限定補給
如果最近剛好正在評估 LINE OA 導入、帳號移轉或合作夥伴方案，iSPOT 也準備了 2026 年新簽約合作客戶限定優惠 🙌🏻
優惠一、年約贈送 2 個月月費
於 2026 年 12 月 31 日前完成簽約的新合作客戶，簽訂年約即可享有：
年約贈送 2 個月 LINE OA 月費
由於 LINE 新方案將於 2026 年 11 月 1 日正式上路，如果合約期間同時橫跨新、舊制，實際月費將依各期間適用方案計算。如另申請 LINE 專屬 ID，則另計專屬 ID 月費。
優惠二、加購訊息達門檻，再享 95 折
對於本身就有大量推播需求的品牌，也有另一項優惠：
單月加購訊息金額達 $15,000（未稅），當月加購訊息費即可享 95 折優惠。
加購訊息優惠採每月獨立計算，不可跨月累積，並僅限 2026 年簽約合作新客戶適用。
如果原本就有固定大量發訊需求，除了看官方方案價格，也可以一起評估發訊量與合作方式，找到比較符合實際使用情境的配置，立刻聯繫我們試算看看怎麼樣最划算💚
結語
從這次 LINE 官方帳號調價來看，對多數品牌而言，每個月多出的固定月費可能還不是最大的問題。真正會隨著好友數一路放大的，是每一次發訊背後的成本。但換個方向看，這也剛好提醒品牌：LINE OA 已經不只是把活動訊息送出去的工具。
當標籤、會員資料、分眾、自動化與電商場景越來越完整，品牌更值得思考的問題，也會從：「這個月可以發幾則？」慢慢變成：「這一則，最值得發給誰？」
把對的訊息留給真正可能感興趣的人，不只能減少不必要的訊息支出，也能讓每一次溝通多一點價值、少一點打擾。
在新制上路前，先替自己的好友經營策略補補營養吧 🌱
📍小提醒：LINE OA 新方案將於 2026 年 11 月 1 日正式上路，如果近期有帳號移轉、方案調整或合作夥伴申請需求，也別拖到最後一刻。因應系統價格調整，LINE 合作夥伴資料顯示，10 月底最後一次 AGP Online／Offline 移轉審核將提前至 10 月 27 日，相關需求也需於當日前送出。
🌊 以上是本日的數位資訊分享，感謝您的閱讀，我們下篇文章見～
