Amor-bebe 艾萌品為嬰幼兒精品品牌，因實體櫃點的銷售受地緣限制，且無其他線下曝光的推廣。皆仰賴門市人員銷售推廣，客群多為百貨櫃位消費客群；線上官網新客流量低，雖有透過簡訊、eDM等方式推廣，但成效無明顯提升，遇到新客開發成長緩慢的問題。

因此透過重新制定行銷策略，加強社群經營，並在 Facebook Ads 上佈局廣告投放，為品牌打造新客導流漏斗。投放策略思路，是透過流量廣告，為官網開發新的用戶群，透過與 KOL 合作的品牌置入廣告，提升消費者的信賴及擴算品牌知名度。後續以轉換廣吿再行銷官網訪客及合作 KOL 的互動粉絲，同時透過目錄廣告 DPA、DABA，連結客戶的電子商務平台，根據每位潛在用戶的興趣自動生成最相關的商品廣告內容，提升官網銷售業績的同時，也能降低客戶生產廣告素材的成本。

品牌故事
 

Amor-bebe艾萌品成立於 2016 年，是一家專業經營，嬰幼兒百貨選品通路的公司，品牌主理人嚴選把關來自國內外嬰幼兒精品，為準媽媽、0～6 歲嬰幼兒提供最具美感、質感的系列選品。如日本代官山熱賣，年銷售超過百萬件的 MARLMARL 360度造型圍兜，還能客製化繡名服務。還有 2way 穿法的 TUTU芭蕾蓬蓬裙，可從0歲穿到6歲，CP值超高童裝。以及 Made in Japan 低調設計有質感，簡約乾淨風格的嬰幼兒居家商品 D by Dadway 等超過 10 個精選品牌。

The Challenge  面臨的挑戰

1. 品牌知名度不高
   代理品牌的知名度要比客戶本身品牌的知名度大，在推廣其他商品時，難使消費者對產品、品牌產生連結。
2. 新客開發緩慢
   行銷策略側重於投放導購，獲取新客成本高，官網每月新使用者數量少。
3. 金字塔頂端消費客群
   產品於市場中屬於高單價的階層，如何在抓住高單價用戶的情況下，突破銷售同溫層，開發不同階層的消費者，提升官網會員及銷售額。

The Objective  行銷目標

1. 提升品牌知名度
2. 提升新客交易數
3. 提升季營收 / 客單提升

The Approach  行銷策略

1. 提升廣告能見度
   運用品牌知名度、觸及廣告，以較低的價格，觸及潛客，並透過 Facebook 品牌指標提升測試，掌握品牌的廣告回想指標及整體品牌知名度的起伏。
    
2. 流量、互動廣告
   打開中上層漏斗客戶過往僅使用轉換目標廣告，我們安排調整 15% 的預算用以導流，擴大上層漏斗，透過與 KOL 合作推廣，圖文、影音素材，投放流量、互動類型廣告，搭配軟文型素材、促購型素材，吸引潛客造訪網站，更甚直接完成結帳。
   
    
3. 銷售產品的靈活組合
   透過包裝不同商品的組合，以組合帶動客單提升。
   
    
4. 降低素材產生成本
   使用目錄活用型廣告

The Results 成果

與前一時段相比較：

1. 官網新使用者提升 78.08%
2. 交易次數提升 82.50%
3. 收益提升 112.17%
4. 推出禮盒後，平均客單較前一時段相比提升 16.26%