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【行銷案例】別再看ROAS自嗨!這3個「後廣告時代」的獲利指標才真實!

Posted on 2026-02-252026-02-24 by iSPOT 數位營養調理師

文/喬叔

每年這時候,都會出現同一個場景:

老闆盯著財報,行銷拿著漂亮的ROAS報告,兩邊卻講不到一塊。

不是ROAS不重要,而是它只能回答一半問題。
ROAS告訴你「貨有沒有賣出去」,卻回答不了「錢有沒有真的留下來」。
這就是所謂「後廣告時代」的真實處境:流量成本持續墊高、競品高度同質、消費者對價格敏感度拉高,使得「放大投放 = 換成長」這件事,第一次不再那麼理所當然。

於是經營者開始改寫問題本身:
不只是想知道這筆廣告費帶來多少營收,而是「它到底為公司留下多少利潤、多久回到帳上?」

但現實是,很多組織就卡在這一關:行銷只能拿ROAS跟公司說話,財務卻只看損益表上的淨利,雙方講的是不同語言。

作為代理商,我們的角色,就是幫你把這兩套語言接起來。


ROAS 沒有錯,但它需要隊友

ROAS 是投放效率的核心指標,這點不會變。
但如果只看 ROAS,你會漏掉三件事:

1. 這筆營收實際留下多少利潤?
2. 扣掉所有成本後,哪些訂單其實在虧錢?
3. 這筆投資多久能以現金形式回到公司帳上?

當你把ROAS放在「前端效率」的位置,同時補上POAS、貢獻毛利、現金回收期,整個廣告投放決策就會從「流量採購」升級成「管理獲利」。

這不是要丟掉ROAS,而是把它放對位置。


三個真正對齊淨利的指標

🔹指標一:POAS(Profit on Ad Spend)

把「營收」換成「利潤」

如果 ROAS 是「每花1元廣告帶回多少營收」,那POAS就是「每花1元廣告帶回多少利潤」。
看似只換一個字,實際上是替整個組織換了一套語言系統。
ROAS 最大的盲點在於,它預設你賣出去的每一塊錢都一樣值錢。但實務上,不同品類、不同折扣力度、不同通路結構,會讓「同樣100 萬營收」的實際獲利,差距大到像兩家公司。

當你開始看POAS,投放決策會自然回到經營面:

– 投放前:先問這檔活動的毛利結構是否撐得住廣告投資
– 投放中:判斷自己是在賺錢擴張,還是在用現金換營收
– 投放後:看清楚究竟是素材、受眾,還是折扣,把利潤吃掉

關注 POAS,並不是要否定 ROAS,而是要提醒:營收是結果,利潤才是公司最終想留下的東西。

 


🔹指標二:貢獻毛利

找出你的「白工線」,避免越賣越窮

很多品牌最痛的,不是 ROAS 不好,而是 ROAS 很漂亮,帳上卻始終沒錢。
原因通常只有一個:在所有成本攤開之後,你早已跨過那條「白工線」。
商品毛利被折扣吃掉,物流、金流、平台抽成再刮一層,客服、退貨、贈品、包材持續侵蝕利潤,最後能拿來「支付廣告費」的空間,其實只剩一小段。
當你只用 ROAS 當指標,看不到這條線。
但一旦用「貢獻毛利」來看,你會非常清楚知道:這筆訂單,對公司到底是加分還是扣分。
白工線真正的價值,不只是算清楚成本,而是迫使公司第一次正面回答:哪些訂單,其實不該存在。

在後廣告時代,這個指標的戰略意義在於,它會讓你開始做「投放分級」,不是每一個SKU、每一檔活動,都值得被放大。你也會更敢做一個反直覺、卻很重要的決策:砍掉那些看似成長,實則倒吃利潤的20%~30% 訂單。
通常,老闆聽到這裡會皺眉,行銷會緊張,但財務往往會鬆一口氣。

因為這,才是真正站在經營角度的選擇。

 


🔹指標三:現金回收期

你不是缺營收,而是缺「回來得夠快的錢」

最後一個指標,是許多行銷團隊最不熟、卻是經營者最在意的:現金回收期。
在景氣趨緊的年份,現金「多久回來」往往比「回來多少」更致命。

很多品牌都遇過這樣的情境:你用漂亮的ROAS把訂單做大了,但平台回款慢、庫存壓貨、廣告費先付、供應商要先結,結果帳上現金越來越薄。最後,公司不是因為不會行銷而出問題,而是因為周轉不靈先倒下。

現金回收期要回答的問題只有一個:這筆廣告投入,多久能靠「可用現金」回到公司帳上?

當你把這個指標納入管理,整個廣告投放邏輯就會開始像財務操作,而不再只是流量採購。你會更重視高週轉SKU、預售與組合包,也會更願意透過內容與會員經營拉長 LTV,而不是一味用折扣換一次性轉換。

在這樣的環境下,行銷不再只是成長工具,而是現金流管理的一部分。

 


我們實務上怎麼用這三個指標?

在實際專案裡,我們會這樣落地:

  • 「ROAS」:例會時評估投放效率、素材/受眾是否有效,這部分不會變。
  • 「POAS+貢獻毛利」:在活動前先把毛利結構算清楚,設定「不做白工」的底線,再決定哪些品項值得加大投放。
  • 「現金回收期」:在年度預算與大檔活動規劃時,協助客戶釐清庫存週轉與回款節奏,避免「帳上都是營收,戶頭卻沒現金」。

這樣做的結果是:跨部門開始講同一種語言。

行銷不再只談「投放效率」,而是談「獲利效率」;營運企劃不再只談「活動強度」,而是談「毛利結構」;財務也不再只是守門員,而是成為「投資審核」的策略角色。

當這三個部門開始對齊,企業的成長,才不會是用促銷折扣硬換來的,而是建立在清楚可控的經營模型之上。

 


你需要的,不是更會投廣告,而是更會「算」

如果你現在的狀況是:

ROAS看起來還可以,但淨利始終上不去、現金越來越緊、年後財務結算壓力爆表,那你缺的,往往不是一個更厲害的投手,而是一套能把「毛利控管 × 廣告投放 × 周轉效率」串起來的經營模型。

我們做的顧問工作,就是把這三個指標真正「落地」成企業可用的管理節奏:從商品毛利拆解、到活動案型設計、再到廣告投放決策與回收期控管,讓行銷不再只是成本中心,而是一個能被驗證的投資引擎。

如果你跟我們或其他代理商合作,ROAS看起來沒問題,但總覺得哪裡怪怪的⋯⋯

那代表你不是不用看ROAS,而是需要再多看一層:這些ROAS背後,實際留下多少利潤、多久回到你帳上。

我們在這次的「單品白工線健檢」裡,不會叫你不看 ROAS,而是把 ROAS、POAS、貢獻毛利和回收期攤在同一張表上,讓你第一次看懂「有ROAS不等於有錢賺」的那條分界線。

這裡有一個非常簡單的起點:

Step 1:選一個你最近最常投放、同時也是營收占比最高的商品
Step 2:準備該品項最近一個月的售價與平均成交成本(CPA)
Step 3:讓我們用30分鐘,透過「白工線」的概念直接算給你看:現在的廣告投放,是在幫你賺錢,還是在替未來的現金流挖洞

如果你也想做這個「單品白工線健檢」,
歡迎點擊下方的按鈕留下聯絡方式及資料,
我們會盡快與你聯繫。

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